Se acerca el día de dar y/o recibir retroalimentación del desempeño alcanzado. Nosotros estamos conscientes al 100% de las cosas que no decimos. No nos hemos detenido a pensar que la otra persona esta haciendo lo mismo. He ahí nuestro punto ciego. No estamos recibiendo una retroalimentación real que nos ayude a cambiar lo que debemos cambiar, como lideres o como parte del equipo. Imagina conmigo este escenario: Cada tres meses dedicas 30 minutos para hablar individualmente con cada persona de tu equipo sobre su acuerdo de desempeño. Al finalizar preguntas: - ¿Qué entiendes que puedo cambiar para apoyarte en el logro de tus objetivos? y la respuesta siempre es: "nada" “The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place.” "El problema más grande en comunicación es la ilusión de que ha ocurrido" – George Bernard Shaw Seamos honestos aquí, o tu eres un ser utópico que se baña en la perfección o no están siendo sincer...